FedEx
FedEx Corporation, à l'origine Federal Express Corporation, est une société holding multinationale américaine axée sur le transport, le commerce électronique et les services aux entreprises, dont le siège se trouve à Memphis, dans le Tennessee. Le nom « FedEx » est une abréviation syllabique du nom de la première division aérienne de la société, Federal Express, utilisé de 1973 à 2000. Aujourd'hui, FedEx est surtout connue pour son service de livraison aérienne, FedEx Express, qui a été l'une des premières grandes sociétés de transport à proposer la livraison de nuit comme service phare. Depuis, FedEx a également lancé FedEx Ground, FedEx Office, FedEx Supply Chain, FedEx Freight et divers autres services à travers de multiples filiales, souvent destinés à répondre à son principal concurrent, UPS. FedEx participe au transport de certains colis de l'United States Postal Service par le biais de son contrat Air Cargo Network.
Quelques événements clés concernant FedEx
- 1971Création de la Federal Express Corporation, pionnière des services de livraison de nuit.
- 1973Lancement des opérations avec 14 petits avions desservant 25 villes.
- 1975FedEx est au bord de la faillite et se voit refuser un prêt crucial.
- 1978Introduction à la bourse de New York
- 1983lancement du service de télécopie « ZapMail », un des premiers services de livraison électronique de documents.
- 1984Expansion internationale avec des services vers l'Europe et l'Asie
- 1994Lancement de fedex.com, l'un des premiers grands sites de commerce électronique.
- 1994L'entreprise est condamnée à une amende de 3,5 millions de dollars pour violation de la législation sur les déchets dangereux.
- 1995Acquisition de Flying Tigers, ce qui lui permet d'étendre considérablement sa portée internationale.
- 1997Les pilotes de FedEx se mettent en grève, ce qui perturbe les opérations.
- 2000Reprise de la marque FedEx Express et élargissement de son portefeuille de services
- 2002L'entreprise verse 26,8 millions de dollars pour régler un procès pour discrimination raciale.
- 2004Acquisition de Kinko's, expansion dans le commerce de détail et les services de bureau.
- 2011FedEx accepte de payer 8 millions de dollars pour mettre fin à des allégations de surfacturation de clients gouvernementaux.
- 2014FedEx a été inculpée pour avoir expédié des médicaments illégaux à des pharmacies en ligne.
- 2016Finalisation de l'acquisition de TNT Express, renforçant ainsi son réseau mondial
- 2016L'entreprise a payé 240 millions de dollars pour régler des poursuites relatives à une classification erronée des chauffeurs.
- 2018FedEx a subi une violation majeure de la cybersécurité affectant les données des clients.
- 2019L'entreprise met fin à son contrat de livraison terrestre avec Amazon.
- 2020FedEx est critiquée pour la mauvaise gestion des expéditions de vaccins COVID-19
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