Le 8 octobre 2024, Jun Young-hyun, le nouveau directeur de la division semi-conducteurs de Samsung Electronics, a présenté des excuses préventives aux clients, investisseurs et employés de l'entreprise. Cette démarche inhabituelle intervient avant même la publication officielle des résultats financiers, prévue pour le 31 octobre.
Malgré des bénéfices d'exploitation triplés par rapport à 2023, atteignant plus de six milliards d'euros pour le seul troisième trimestre, Samsung fait face à de nombreux défis. Fondée en 1938 en tant que société de commerce, Samsung est devenue le plus grand conglomérat de Corée du Sud et un acteur majeur de l'industrie électronique mondiale.
Le géant technologique, dont le nom signifie "trois étoiles" en coréen, est confronté à une déception des marchés, sa valeur boursière ayant chuté de 30% depuis juillet 2024. Cette situation s'explique par plusieurs facteurs :
- Une concurrence accrue dans le secteur des smartphones, notamment face à Huawei en Chine et Apple dans le reste du monde.
- Des difficultés dans la fabrication de puces haut de gamme, où sa part de marché est passée de 19% à 11% entre 2019 et 2024, selon TrendForce.
- Une perte de terrain dans le domaine des mémoires, pourtant sa spécialité et son leadership mondial.
- Des mouvements sociaux liés aux conditions de travail des employés.
Le modèle d'entreprise totalement intégrée de Samsung, qui produit à la fois des produits électroniques et leurs composants, amplifie ces problèmes. Bien que l'entreprise ait investi massivement dans la R&D, dépensant environ 15 milliards de dollars par an, elle peine à maintenir son avantage concurrentiel dans certains domaines clés.
Samsung, qui emploie plus de 320 000 personnes dans le monde, a connu une croissance remarquable depuis sa création. L'entreprise est devenue le plus grand fabricant de téléviseurs au monde en 2006 et le leader des smartphones en 2011. Cependant, elle fait face à des défis croissants dans un marché en constante évolution.
"Les ennuis volent en escadrille."
Cette citation illustre parfaitement la situation actuelle de Samsung, où les problèmes semblent s'accumuler. Malgré ses investissements importants, comme les 17 milliards de dollars dans une usine au Texas, et son vaste portefeuille de plus de 200 000 brevets, l'entreprise peine à maintenir sa position dominante dans certains secteurs cruciaux.
Les excuses de Jun Young-hyun reflètent la gravité de la situation, mais elles ne suffiront pas à résoudre les multiples défis auxquels Samsung est confronté. L'entreprise devra redoubler d'efforts pour regagner sa position de leader, notamment dans le domaine de l'intelligence artificielle, où elle accuse un retard sur ses concurrents.