Ce lundi matin vers 9h les utilisateurs des services-cloud de Microsoft ont commencé à signaler des problèmes dʼaccès sur down-detector (une plateforme de suivi des pannes en temps-réel)
La firme de Redmond a rapidement confirmé lʼincident sur le réseau-social X: un changement technique récent serait à lʼorigine des dysfonctionnements; leur équipe travaille sur une solution mais à 14h les soucis persistent
Les services touchés incluent principalement:
- Outlook web-access (problèmes de connexion)
- Teams et son calendrier
- Share-point (recherche limitée)
- Universal print
Le serveur dʼemails Exchange semble être la source principale du problème - les utilisateurs dʼOutlook-web sont les plus impactés tandis que lʼapplication desktop fonctionne mieux. Les outils bureautiques comme Word Excel et Power-point ne sont pas affectés mais certains utilisateurs signalent des difficultés avec le stockage cloud
Nous avons identifié un changement récent comme source potentielle et procédons à son annulation
A lʼheure actuelle Microsoft nʼa pas donné plus de détails sur lʼampleur exacte de lʼincident ni sur le délai de résolution attendu