Chambéry : une décennie de transformation numérique urbaine
De 2014 à 2024, Chambéry a connu une révolution numérique, passant d'une ville peu connectée à un hub d'innovation. La Dynamo, tiers-lieu phare, incarne cette métamorphose digitale inclusive.
Depuis 2014, Chambéry, ville savoyarde de 60 000 habitants, a connu une métamorphose numérique remarquable. Cette transformation, initiée par l'administration de droite et poursuivie par la gauche, illustre l'importance croissante du digital dans la gestion urbaine moderne.
En 2014, Aloïs Chassot, alors adjoint au maire LR, a lancé un ambitieux programme de numérisation. Il a équipé les écoles et créé un réseau de collecte de données numériques. Cette initiative visait à améliorer divers aspects de la vie urbaine, de la qualité de l'air à la gestion des déchets. La ville est passée d'une collecte manuelle des données d'eau à un système automatisé en 2018, marquant une étape importante dans sa modernisation.
L'arrivée de la gauche à la mairie en 2020 a apporté de nouvelles priorités, sans pour autant effacer les progrès réalisés. Benjamin Louis, le nouvel adjoint, a défini cinq objectifs clés pour le numérique : intérêt général, inclusivité, dimension sociale, respect de l'environnement et soutien à l'économie locale.
La Dynamo, un tiers-lieu situé dans le quartier prioritaire des Hauts-de-Chambéry, est devenue l'épicentre de cette révolution numérique. Avec dix agents municipaux et 18 000 passages annuels, ce centre propose une variété de services, dont des formations de l'école Simplon et des ateliers pour seniors et jeunes. Un FabLab y accueille également des jeunes en décrochage scolaire, leur offrant une nouvelle perspective à travers la création numérique.
"On veut leur redonner le goût du faire, et eux voient qu'avec le numérique il est possible de fabriquer différentes choses"
Avec un budget de fonctionnement de 30 000 euros depuis 2023, La Dynamo n'est que le début. La ville vise à étendre ses services numériques à tous les quartiers. Des conseillers numériques itinérants et une borne expérimentale dans une mairie annexe permettent aux habitants d'effectuer diverses démarches administratives, de l'achat de timbres fiscaux aux actualisations auprès de France Travail.
Cette transformation numérique s'inscrit dans une tendance plus large de développement des smart cities en France. Elle répond à des enjeux cruciaux tels que l'inclusion numérique, la gestion efficace des ressources urbaines et l'amélioration des services publics. L'expérience de Chambéry montre comment une ville moyenne peut devenir un modèle d'innovation digitale, en combinant technologie et proximité avec les citoyens.
La ville fait face à l'urgence de l'acculturation numérique, tant pour ses habitants que pour ses agents municipaux. Comme le souligne Benjamin Louis : "Le numérique inquiète encore, nous devons aider les usagers à s'en emparer." Cette approche proactive vise à réduire la fracture numérique et à préparer Chambéry aux défis futurs de l'ère digitale.
En dix ans, Chambéry est passée d'une ville peu connectée à un laboratoire d'innovation numérique urbaine. Cette transformation illustre le potentiel du numérique pour revitaliser les villes moyennes et améliorer la qualité de vie des citoyens, tout en relevant les défis de l'inclusion et de la durabilité.
